¿Sabías que...11

En la residencia Ensanche de Vallecas

Sabías que… ¿Conoces el Acuerdo Marco 2017 por el que se rigen las Residencias de la Comunidad de Madrid con plazas concertadas (financiación total y parcial?

1.- Qué es un Acuerdo Marco… Consiste en establecer previamente una serie de condiciones que serán comunes a todos los contratos que se basen en dicho acuerdo marco. Se trata de un sistema cuya finalidad es simplificar la gestión de contratos, así como facilitar la adhesión de organismos o entidades y de las Administraciones Públicas. En definitiva es el Acuerdo por el que se rigen las plazas de financiación total y-o parcial de nuestro residente, y en el que en su pliego de prescripciones técnicas encontraremos las cláusulas de prestación del servicio. Hasta este año el acuerdo en vigor era el prorrogado desde 2013, y en 2017 se ha firmado uno nuevo, que entrará en vigor el 1 de julio.

La principal novedad en el nuevo Acuerdo Marco es que algunas de las empresas que reciben dinero público de la Comunidad de Madrid para gestionar plazas subvencionadas en residencias privadas, se van a desentender de seguir prestando el servicio porque no les sale rentable. El coste plaza es de 54 € (con iva) por plaza y día, el mismo que en 2013. Mientras que en las públicas es de 81 €. Hasta aquí la Consejería, como es habitual haciendo gala de su falta de transparencia, no da los datos de a cuántas personas afectará, y dice que no es comparable el tema del coste plaza, y que todos los residentes afectados tendrán asegurado un lugar en otro centro si el suyo ha eliminado o reducido la oferta. También dice que lo harán en los centros más cercanos al que están siendo atendidos, si es que existe esa posibilidad, o solicitándoles sus preferencias sobre las localidades donde quieran ser trasladados. El criterio para el traslado será el de la antigüedad en la plaza.

2.- ¿Cómo actuar los residentes y familiares afectados?… Ante el desamparo habitual “marca de la Consejería”, que una vez más no tiene previsto un “procedimiento común” para gestionar esta situación, dejándolo en manos de cada Residencia, todos y cada uno de los afectados deberá:

- Lo primero contacta con otros familiares afectados, habla del problema, comparte y comprueba la comunicación que dan a cada uno. Ten en cuenta que no es “tu problema”, afecta a más residentes. ¡Esto tampoco es un caso aislado!

- Actúa con la máxima celeridad si no quieres encontrarte con una sorpresa, (ellos no piensan en las personas).

- Pide la comunicación por escrito ya sea desde la Residencia, mediante una comunicación oral por cualquier responsable de las mismas (directores, trabajadores sociales, etc.), debe figurar el motivo, la alternativa de residencias próximas, los plazos, el sistema de traslado (en ningún caso tendrás que pagar por ello). Si no hay comunicación por escrito, no hay caso.

- Reclama por escrito a la Dirección General del Mayor (también lo puedes hacer por teléfono al 012), denunciando la deficiente comunicación que has recibido. Aporta los informes médicos de la situación de tu residente. La cercanía del entorno familiar del residente. Pide que te demuestren la lista de antigüedad en las plazas, y que te garanticen la disponibilidad de plazas en la residencia de destino y la lista de espera, si la hubiera, pues según la DGM pasarías a formar parte de la misma. “Imagina que pediste un traslado voluntario (tras pasar los meses estipulados) para acercar a tu residente, al que por primera vez le adjudicaron la plaza a 40 km de su vivienda habitual, y ahora que lleva un año por ejemplo y tiene menor antigüedad en la plaza, de nuevo te van a desplazar a otros 40 km! y lo mismo hasta en la dirección opuesta”

- En el caso de que aceptaras el cambio (nunca lo hagas sin visitar las posibles residencias, y además pide visitar las instalaciones, las habitaciones, el número de residentes y de personal de atención directa a tu residente; si tuviera alzheimer estate atenta a que el centro está autorizado para atender esta patología, infórmate de la lista de espera si la hubiera, toma nota del cuadro de dirección de la residencia porque puedes informarte por ejemplo si la dirección está debidamente acreditada).

- Si te decides por otra residencia, mira si es pública, de gestión indirecta o privada con plazas concertadas (las que hayan aceptado el Acuerdo Marco 2017) y busca los pliegos que te garanticen los servicios, qué empresa la gestiona, etc. Busca en cualquier medio de comunicación, encontrarás múltiples noticias de la situación de las residencias públicas en la actualidad con más falta de personal que nunca, en las que siendo de la Comunidad las gestionan empresas privadas, con menos personal todavía y peor remunerado, y lo mismo en las privadas con plazas concertadas. Comprobarás también que los problemas para los residentes y sus familiares son los mismos también en todas las residencias, ¡tampoco son otro caso aislado!

- Si el tiempo apremia y no tienes alternativa, te puedes encontrar con que la Administración te ofrezca la posibilidad de “prestación vinculada al servicio”, te detallamos en qué consiste: Es una prestación económica periódica, cuya finalidad es contribuir a financiar los gastos del servicio de atención residencial, atención diurna o ayuda a domicilio, dictado en el Programa Individual de Atención. El usuario es el encargado de elegir la entidad privada que le va a prestar el servicio. La cuantía de esta prestación se establece en función del coste del servicio, el grado de dependencia y la capacidad económica del beneficiario. Cuantías máximas Para solicitantes con resolución del Programa Individual de Atención, (PIA), anterior a fecha 15 de julio de 2012:

Grado III - - Nivel 2 833,96 euros/mes

Grado III - - Nivel 1 625,47 euros/mes

Grado II -- - Nivel 2 462,18 euros/mes

Grado II -- - Nivel 1 401,20 euros/mes

Grado I - - - Nivel 1 300,00 euros/mes

Para aquellos solicitantes de reconocimiento de la situación de dependencia con anterioridad a la entrada en vigor del Real-Decreto ley 20/2012 de 13 de julio, respecto de los que no exista resolución administrativa de reconocimiento de grado y/o reconocimiento de prestaciones, así como a los nuevos solicitantes les será de aplicación las siguientes cuantías máximas:

Grado III - - 715,07 euros/mes

Grado II -- - 426,12 euros/mes

Grado I - - - 300,00 euros/mes

Compatibilidades La prestación económica vinculada al servicio estará sujeta al mismo régimen de incompatibilidades que el servicio al que esté vinculada. La Prestación Económica Vinculada al Servicio es incompatible con el disfrute de ese mismo servicio, siempre que el acceso a éste lo determine cualquier Administración Pública. Cada beneficiario sólo podrá percibir prestación económica de un tipo. Las prestaciones pueden ser modificadas o extinguidas por:

  • Variación de la situación personal del beneficiario.
  • Variación de los requisitos establecidos para su reconocimiento.
  • Incumplimiento de las obligaciones de la Ley

¡Ojo! que parece que no salen las cuentas….a la vista de estas cuantías es evidente que ninguna residencia tiene este precio mensual, a partir de ahí en caso de que el residente percibiera la máxima prestación 833,96 €/mes ¿cuánta diferencia tendría que pagar al mes? como poco otros 833,96 € = 1.668 € ¿cuántas residencias hay con este precio mensual para un dependiente grado III? ¿además de pagar con su pensión pretenden que vendan su casa si es que la tuvieran (que no forma parte de la valoración para su adjudicación de plaza inicial) para pagar la plaza de residencia con esta modalidad?

La Consejería es incapaz de decir a cuántas plazas afecta el descuelgue de las empresas del Acuerdo Marco 2017, y hace alarde de “libre elección” de los usuarios a través del cheque vinculado al servicio o cheque-servicio, cuando en realidad es otra vuelta de tuerca en la privatización de lo que debiera ser un servicio público y de calidad para todos. Si por ejemplo una empresa se sale del Acuerdo Marco por precio-plaza, la Administración ahora te ofrece como alternativa el cheque-servicio para que pagues a esa empresa el precio-plaza superior, teniendo que poner dinero de tu bolsillo, mientras ella en las propias fija el precio-plaza por encima.

Siguen ahondando en su proyecto de recortes y privatizaciones, el Real Decreto-Ley 20/2012 aumentó el copago, amplió hasta dos años el tiempo de lista de espera, y retrasó la entrada en el sistema de los dependientes moderados. Y la actualidad de hoy en las Residencias se traduce en todas, sean de la modalidad que sean, en falta de personal para cumplir con la necesaria calidad de atención a nuestros mayores.